최근 본 상품

최근 본 상품 닫기
총 3개
이벤트 더보기

이달의 정책모델

이달의 신상

따끈따끈한 신상을 확인하세요.

Nshop BEST

모두가 반한 베스트 상품

더보기

입점 브랜드 관

이벤트 전체보기 닫기

타임세일

이벤트 전체보기 닫기

매일 오후2시 OPEN

Nshop소개

닫기
휴대폰에 집중하실 수 있도록, 사은품 고민은 Nshop이 대신합니다.

이용약관

닫기
제1조(목적)

이 약관은 SK네트웍스 주식회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 Nshop 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(정의)

① “몰”이란 SK네트웍스 주식회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다
② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “몰”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무
② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 잔여 포인트 또는 적립금을“몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급할 수 있습니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상, 운영환경상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 기타 신청자의 귀책 사유로 이용 승낙이 곤란한 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 가입승인을 회원이 확인한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제6조의2(회원ID 및 계정 휴면정책)

1년 동안 Nshop서비스를 사용하지 않는 경우 해당 이용자의 계정은 휴면 상태로 전환이 됩니다. 휴면 상태로 전환되기 30일 전 메일을 통해 이용자에게 사전 안내가 되며, 사전 안내 후 휴면 전환 예정일 이내에 로그인 하시는 경우에는 휴면 상태로 전환되지 않고 기존과 같이 서비스를 사용하실 수 있습니다. 휴면 상태로 전환된 아이디의 경우 Nshop에 등록된 개인 정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관되며, 분리 보관된 개인정보는 휴면 해제(아이디 재사용 신청) 및 다른 법률상에 규정되어 있는 사유로만 사용됩니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “몰”이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률󠆺」또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 동의 없이 개인정보를 수집ㆍ이용할 수 있습니다.
③ “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 (계약의 성립)

① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상, 운영환경상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)

“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. “몰”이 지급한 포인트, 적립금 사용에 의한 결제
7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)

① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다

제14조(환급)

“몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 5영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(포인트ㆍ적립금ㆍ쿠폰 제도의 운영)

① “몰”은 회원에게 포인트, 적립금, 쿠폰 제도를 운영할 수 있습니다.
② 포인트는 회원이 “몰”에서 재화 등을 구매 시 또는 이벤트 참여시 “몰”의 정책에 따라 부여하는 다음 각 호의 결제수단을 말합니다.
1. N 포인트 : 회원이 “몰”에서 선결제를 통해 구매한 포인트 및 제휴업체에서 부여한 포인트
- 재충전 기준 : 보유하고 있는 N포인트의 전액 소진시에만 추가 선결제가 가능합니다. 단, 구매요청하신 재화 등의 구매금액이 N포인트 잔액을 초과할 때는 잔여 N포인트가 있더라도 구매요청 페이지에서 추가 선결제가 가능합니다.
- 환급기준 : 선결제 금액의 60% 이상 사용시 잔액 환불이 가능하며 선결제를 통해 지급된 할인혜택 중 사용된 금액을 제하고 환급됩니다. 환급계좌는 사이트내 마이페이지에서 등록이 가능하며, 환급 요청일로부터 7영업일 이내에 환급처리 됩니다.
2. T 포인트 : 통신사업자인 SK텔레콤 주식회사가 회원에게 장려금을 대신하여 “몰”에서 사용할 수 있도록 부여한 포인트
③ 적립금은 회원이 “몰”에서 상품을 구매할 때 구매금액의 일정 비율이 적립되어 회원에게 부여되는 결제수단을 말합니다. 적립금은 부여된 순서에 따라 사용되며, 적립금 부여일로부터 12개월이 지나면 사용되지 않은 적립금은 자동 소멸됩니다. 다만, 상품 구매가 아닌 이벤트를 통하여 적립된 적립금은 유효기간이 다를 수 있으며, 해당 이벤트 공지사항에 의합니다.
④ 쿠폰은 “몰”의 정책에 따라 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 수단을 말합니다.
⑤ 포인트, 적립금, 쿠폰의 획득, 사용 방법등에 관련된 세부이용지침은 서비스에 따라 별도로 마련하여 고지한 절차 또는 세칙에 따릅니다.
⑥ 포인트, 적립금, 쿠폰은 재화 등을 구매시 단독으로(쿠폰 제외) 또는 다른 결제수단과 결합하여 사용할 수 있으나, 사전에 "몰"이 사용이 불가능하다고 고지한 재화 등에 대해서는 사용 할 수 없습니다.
⑦ 이용자는 포인트, 적립금, 쿠폰을 본인의 거래에 한하여 이용할 수 있으며, 타인에게 매매 또는 양도 등의 행위를 할 수 없습니다.
⑧ 이용자가 부당 또는 부정한 방법으로 포인트, 쿠폰을 취득하거나 사용한 사실이 확인될 경우 이용자는 이를 사용할 수 없으며 이로 인해 발생하는 모든 법률적인 책임을 부담합니다. 이 경우 "몰"은 해당 이용자의 포인트, 쿠폰의 회수, 회원자격의 상실 및 형사 고발 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다
⑨ 잔여 포인트, 적립금, 쿠폰은 회원이 "몰"에서 탈퇴하는 경우 탈퇴와 동시에 자동 소멸됩니다

제18조(개인정보보호)

① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑨ “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제19조(“몰“의 의무)

① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제21조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 변경
4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)

① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.
② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

개인정보처리방침

닫기

SK네트웍스 주식회사(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 Nshop (엔샵)에서는 회원의 개인 정보를 보호하기 위하여 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며 다음과 같은 개인정보 처리 방침을 가지고 있습니다.
본 개인정보 처리 방침은 관련 법령의 개정이나 회사의 정책에 의해 변경될 수 있으므로 Nshop 방문 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

01. 개인정보의 수집
02. 개인정보의 처리 및 처리 목적
03. 개인정보의 수집 항목 및 이용목적
04. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
05. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집
06. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
07. 개인정보의 이용 및 제3자 제공
08. 개인정보의 위탁업체 및 업무내용
09. 정보주체의 권리 및 행사방법
10. 개인정보의 파기
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
12. 개인정보에 대한 민원 및 보호책임자
13. 고지 의무

01. 개인정보의 수집

가. Nshop은 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다
나. 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상,출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

02. 개인정보의 처리 및 처리목적

Nshop은 수집한 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받아 처리 하겠습니다.

가. 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
- 회원자격 유지 및 관리
- 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인
- 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지 및 통지
- 고충처리
- 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
나. 재화 또는 서비스 제공
- 물품배송
- 계산서 발행
- 회원자격유지 및 관리에 따른 본인 확인
- 서비스 부정이용 방지
- 각종 공지사항 안내
- 콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품 배송
다. 민원사무처리
- 민원인의 신원 확인
- 민원사항 확인
- 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보
- 분재 조정을 위한 기록보존 등
라. 마케팅 및 광고에 활용
- 고객에게 최적화된 서비스 제공
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- SK네트웍스㈜ 의 상품/서비스의 이용실적 정보 통계/분석
- 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
- 이벤트 기획
- 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
- 고객설문조사
- 서비스 및 상품 안내

03. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

Nshop은 개인정보보호법 제 32조에 근거하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 이용합니다.

구분 수집항목 이용목적 보유기간
필수
항목		 공통 회원ID, CI값*, 이름, 휴대폰번호, 이메일 회원관리
- 회원제 서비스이용에 따른 본인확인
- 개인식별
- 불량회원이 부정이용 방지 및 비인가 사용방지
- 고객불만 등 민원처리
- 고지사항 전달, 문의/상담에 대한 답변 제공
이벤트 당첨 안내/ 쿠폰/문자상품권 발송
※ 상담게시판 이용시 원활한 상담 진행을 위해 휴대폰 번호 및 이메일 주소의 재입력을 요청할 수 있습니다. 		회원탈퇴시까지
대리점/직영망 판매점 사용자정보 대리점코드, 매장코드 판매점코드 사업자등록번호 회원관리
- 회원제 서비스이용에 따른 본인확인
(특정 회원 구분목적)
배송관련정보 구매(물류)계약 이행 및 서비스 제공
- 배송처주소, 배송처연락처 - 상품의 배송 또는 교품/반품 등의 회수업무
- 이벤트 경품당첨 상품 배송
계산서발행관련정보 상품 유통업무에 따른 요금정산
- 거래처담당자명, 담당자연락처, 담당자이메일주소 - 물품거래/배송관련 청구, 전자세금계산서 발행 관련 업무
선택
항목		 SMS수신동의여부, 휴대폰번호/이메일 마케팅 및 광고 활용
- 프로모션 안내, 신제품 및 신규서비스 안내를 위한 TM/SMS/EM 발송
- 광고성 정보 전송에 이용
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공
- 회원 서비스 이용에 대한 통계

* CI(연계정보) 값 : I-PIN 인증, 휴대폰 인증을 통해 본인확인기관으로부터 발급받은 개인 식별 정보
* 서비스 이용과정에서 다음과 같은 개인정보의 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
IP 주소, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 상담 시 통화내역 등

04. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. Nshop은 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다.
2. 1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 Nshop은관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조)
② 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 l 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 사이트 접속기록 : 6개월
(통신비밀보호법 제15조의 2 및 시행령 제41조)
- 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
3. Nshop은 관계 법령에 따라 1년 이상 접속로그 기록이 없는 회원계정에 대하여 휴면계정으로 전환하며, 별도 관리 후 1년이내 별도 요청이 없을 경우 회원정보를 삭제 및 파기 합니다. 개인정보 주체에게는 30일 전에 해당 사실을 통지하고, 명시한 기한 내에 로그인 하지 않을 경우에는 회원의 별도 요구가 없더라도 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

05. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집

Nshop은 ‘쿠키(Cookie)’를 사용하고 있습니다. ‘쿠키(Cookie)’는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 이용자는 브라우저 옵션을 조정하여 모든 ‘쿠키(Cookie)’를 받아들이거나, ‘쿠키(Cookie)’설치될 때 통지를 보내도록 하거나,아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. ‘쿠키(Cookie)’는 브라우저 종료 시 만료됩니다.

06. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 회원가입이 불가능합니다.

07. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

Nshop은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
Nshop은 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목, 제공 또는 공유받는 자,이용목적 및 보유기간, 연락처 등을 명시하여 회원에게 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만,아래의 경우에는 예외로 합니다.

① 통계작성, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
② 기타 관련법령에 특별한 규정이 있는 경우

08. 개인정보의 위탁업체 및 업무내용

Nshop은 회원에 대한 서비스의 유지 및 관리를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 위탁을 받은 업체는 위탁을 받은 목적을 벗어나서 개인정보를 이용할 수 없습니다. 또한, 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다. 회사는 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원에게 미리 그 사실을 고지합니다.

수탁자 처리 위탁업무 내용
이니시스㈜ 결제 업무 대행
CJ대한통운, 일양로지스, 경동택배, 롯데택배, 로젠택배, 한진택배, 삼성전자㈜, 쿠키스무역, 티지앤컴퍼니, 삼성에스엘(주) 물품 설치 또는 배송 업무
SK 주식회사 C&C 정보 전산 처리/유지 및 관리
SK플래닛 기프티콘 발송
카카오, ㈜다우기술 SMS 및 메시지 발송
주식회사 이노타임, ㈜ 제니엘 고객상담 및 이벤트 진행/당첨 안내
09. 정보주체의 권리 및 행사 방법

회원의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』,『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

1. 회원은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있습니다.
① 개인정보 열람, 정정 요구의 권리
회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다
② 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리
회원은 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 개인정보보호 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
2. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

10. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

1. 파기절차
회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 공간에 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기기한
회원의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기하며 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

Nshop은 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.
회사는 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

① 개인정보 처리인력의 최소화
개인정보 보호를 위해 개인정보 처리자를 지정하고 최소화 하여 처리권한을 부여하고 있습니다.
② 개인정보 처리인력에 대한 정기적 교육 시행
개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 연 1회 이상 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
③ 내부 점검 정기적 시행
개인정보의 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
④ 내부 관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
⑤ 개인정보의 암호화
회원의 개인정보는 암호화되어 저장/관리되고 있으며, 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑧ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑩ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

12. 개인정보에 대한 민원 및 보호책임자

Nshop은 회원의 개인정보와 관련하여 회원 여러분의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. Nshop이 개인정보보호정책을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 즉시 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다.

기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버범죄수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
2. 대검찰청 사이버범죄수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
3. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 두고 있습니다.

수탁자 개인정보 보호담당자
성명 : 김지은
소속 : ICT 마케팅팀 TF
직급 : 팀장
연락처 : 070-7800-3577
이메일 : kim.jieun@sk.com 		성명 : 김민선
소속 : ICT 마케팅팀 TF
직급 : 매니저
연락처 : 070-7800-3258
이메일 : minseonnn@sk.com

회원은 Nshop의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자에게 신고할 수 있습니다. Nshop은 이용자들의 신고사항에대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

13. 고지 의무

법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하여 주시기 바랍니다.

[부칙]
[이전 개인정보처리방침 보기(개정일자 2017.7.17)]
[이전 개인정보처리방침 보기(개정일자 2018.7.31)]
[이전 개인정보처리방침 보기(개정일자 2019.10.14)]
[이전 개인정보처리방침 보기(개정일자 2020.3.5)]
[이전 개인정보처리방침 보기(개정일자 2020.6.25)]

이메일무단수집거부

닫기

본 웹사이트는 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단 수집되는 것을 거부하며, 이를 위반 시 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
이메일을 기술적 장치를 사용하여 무단으로 수집, 판매, 유통하거나 이를 이용한 자는 [정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 제 50조의 2 규정에 의하여 1천만원 이하의 벌금형에 처해집니다.
만일, 위와 같은 기술적 장치를 사용한 이메일주소 무단수집 피해를 당하신 경우 [불법스팸대응센터] 전용전화 (T.118)나 홈페이지 (spam.kisa.or.kr)의 신고창을 통하여 신고하여 주시기 바랍니다.

[정보통신망법 제 50조의 2 (전자우편주소의 무단 수집행의 등 금지)]

1. 누구든지 전자우편주소의 수집을 거부하는 의사가 명시된 인터넷 홈페이지에서 자동으로 전자우편주소 수집하는 프로그램 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 전자 우편주소를 수집하여서는 아니된다.
2. 누구든지 제 1항의 규정을 위반하여 수집된 전자우편주소를 판매/유통 하여서는 아니된다.
3. 누구든지 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 수집/판매 및 유통이 금지된 전자우편주소임을 알고 이를 정보전송에 이용하여서는 아니된다.

개인정보처리방침

닫기

SK네트웍스 주식회사(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 Nshop (엔샵)에서는 회원의 개인 정보를 보호하기 위하여 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며 다음과 같은 개인정보 처리 방침을 가지고 있습니다.
본 개인정보 처리 방침은 관련 법령의 개정이나 회사의 정책에 의해 변경될 수 있으므로 Nshop 방문 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

  • 01. 개인정보의 수집
  • 02. 개인정보의 처리 및 처리 목적
  • 03. 개인정보의 수집 항목 및 이용목적
  • 04. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
  • 05. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집
  • 06. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
  • 07. 개인정보의 이용 및 제3자 제공
  • 08. 개인정보의 위탁업체 및 업무내용
  • 09. 정보주체의 권리 및 행사방법
  • 10. 개인정보의 파기
  • 11. 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 12. 개인정보에 대한 민원 및 보호책임자
  • 13. 고지 의무
01. 개인정보의 수집
  • 가. Nshop은 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다
  • 나. 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상,출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
02. 개인정보의 처리 및 처리목적

Nshop은 수집한 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받아 처리 하겠습니다.

  • 가. 회원가입 및 관리
    • - 회원 가입의사 확인
    • - 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
    • - 회원자격 유지 및 관리
    • - 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인
    • - 서비스 부정이용 방지
    • - 각종 고지 및 통지
    • - 고충처리
    • - 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
  • 나. 재화 또는 서비스 제공
    • - 물품배송
    • - 계산서 발행
    • - 회원자격유지 및 관리에 따른 본인 확인
    • - 서비스 부정이용 방지
    • - 각종 공지사항 안내
    • - 콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품 배송
  • 다. 민원사무처리
    • - 민원인의 신원 확인
    • - 민원사항 확인
    • - 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보
    • - 분재 조정을 위한 기록보존 등
  • 라. 마케팅 및 광고에 활용
    • - 고객에게 최적화된 서비스 제공
    • - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
    • - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
    • - SK네트웍스㈜ 의 상품/서비스의 이용실적 정보 통계/분석
    • - 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
    • - 이벤트 기획
    • - 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
    • - 고객설문조사
    • - 서비스 및 상품 안내
03. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

Nshop은 개인정보보호법 제 32조에 근거하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 이용합니다.

개인정보의 수집 항목 및 이용 목적 목록
구분 수집항목 이용목적 보유기간
필수항목 공통 회원ID, CI값*, 이름, 휴대폰번호, 이메일 회원관리
- 회원제 서비스이용에 따른 본인확인
- 개인식별
- 불량회원이 부정이용 방지 및 비인가 사용방지
- 고객불만 등 민원처리
- 고지사항 전달, 문의/상담에 대한 답변 제공
이벤트 당첨 안내/ 쿠폰/문자상품권 발송
※ 상담게시판 이용시 원활한 상담 진행을 위해 휴대폰 번호 및 이메일 주소의 재입력을 요청할 수 있습니다. 		회원탈퇴시까지
대리점/직영망 사용자정보 대리점코드, 매장코드 회원관리
- 회원제 서비스이용에 따른 본인확인
(특정 회원 구분목적)
배송관련정보 구매(물류)계약 이행 및 서비스 제공
- 배송처주소, 배송처연락처 - 상품의 배송 또는 교품/반품 등의 회수업무
- 이벤트 경품당첨 상품 배송
계산서발행관련정보 상품 유통업무에 따른 요금정산
- 거래처담당자명, 담당자연락처, 담당자이메일주소 - 물품거래/배송관련 청구, 전자세금계산서 발행 관련 업무
생년월일 생일쿠폰 발송
선택항목 SMS수신동의여부, 휴대폰번호/이메일 마케팅 및 광고 활용
- 프로모션 안내, 신제품 및 신규서비스 안내를 위한 TM/SMS/EM 발송
- 광고성 정보 전송에 이용
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공
- 회원 서비스 이용에 대한 통계

* CI(연계정보) 값 : I-PIN 인증, 휴대폰 인증을 통해 본인확인기관으로부터 발급받은 개인 식별 정보

* 서비스 이용과정에서 다음과 같은 개인정보의 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.

IP 주소, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 상담 시 통화내역 등

04. 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 1. Nshop은 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다.
  • 2. 1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 Nshop은관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
    • ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조)
    • ② 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 l 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      • - 사이트 접속기록 : 6개월
        (통신비밀보호법 제15조의 2 및 시행령 제41조)
      • - 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
  • 3. Nshop은 관계 법령에 따라 1년 이상 접속로그 기록이 없는 회원계정에 대하여 휴면계정으로 전환하며, 별도 관리 후 1년이내 별도 요청이 없을 경우 회원정보를 삭제 및 파기 합니다. 개인정보 주체에게는 30일 전에 해당 사실을 통지하고, 명시한 기한 내에 로그인 하지 않을 경우에는 회원의 별도 요구가 없더라도 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
05. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집

Nshop은 ‘쿠키(Cookie)’를 사용하고 있습니다. ‘쿠키(Cookie)’는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 이용자는 브라우저 옵션을 조정하여 모든 ‘쿠키(Cookie)’를 받아들이거나, ‘쿠키(Cookie)’설치될 때 통지를 보내도록 하거나,아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. ‘쿠키(Cookie)’는 브라우저 종료 시 만료됩니다.

06. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 회원가입이 불가능합니다.

07. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

Nshop은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

Nshop은 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목, 제공 또는 공유받는 자,이용목적 및 보유기간, 연락처 등을 명시하여 회원에게 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만,아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • ① 통계작성, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • ② 기타 관련법령에 특별한 규정이 있는 경우
08. 개인정보의 위탁업체 및 업무내용

Nshop은 회원에 대한 서비스의 유지 및 관리를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 위탁을 받은 업체는 위탁을 받은 목적을 벗어나서 개인정보를 이용할 수 없습니다. 또한, 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다. 회사는 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원에게 미리 그 사실을 고지합니다.

개인정보의 위탁업체 및 업무내용 목록
수탁자 처리 위탁업무 내용
이니시스㈜ 결제 업무 대행
CJ대한통운 물품 배송 업무
SK 주식회사 C&C 정보 전산 처리/유지 및 관리
SK플래닛 기프티콘 발송
카카오, ㈜다우기술 SMS 및 메시지 발송
주식회사 이노타임, ㈜ 제니엘 고객상담 및 이벤트 진행/당첨 안내
09. 정보주체의 권리 및 행사 방법

회원의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』,『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

  • 1. 회원은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있습니다.
    • ① 개인정보 열람, 정정 요구의 권리
      회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다
    • ② 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리
      회원은 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 개인정보보호 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 2. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
10. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

  • 1. 파기절차
    회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 공간에 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2. 파기기한
    회원의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기하며 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 3. 파기방법
    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치

Nshop은 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.
회사는 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • ① 개인정보 처리인력의 최소화
    개인정보 보호를 위해 개인정보 처리자를 지정하고 최소화 하여 처리권한을 부여하고 있습니다.
  • ② 개인정보 처리인력에 대한 정기적 교육 시행
    개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 연 1회 이상 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
  • ③ 내부 점검 정기적 시행
    개인정보의 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
  • ④ 내부 관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 암호화
    회원의 개인정보는 암호화되어 저장/관리되고 있으며, 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
  • ⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • ⑧ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • ⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • ⑩ 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
12. 개인정보에 대한 민원 및 보호책임자

Nshop은 회원의 개인정보와 관련하여 회원 여러분의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. Nshop이 개인정보보호정책을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 즉시 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다.


기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버범죄수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 두고 있습니다.

개인정보에 대한 민원 및 보호책임자 목록
개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
성명 : 권태민
소속 : 정보통신 사업전략팀
직급 : 팀장
연락처 : 070-7800-3887
이메일 : tmin@sk.com 		성명 : 김보경
소속 : 정보통신 사업전략팀
직급 : 과장
연락처 : 070-7800-3258
이메일 : meshugas@sk.com

회원은 Nshop의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자에게 신고할 수 있습니다. Nshop은 이용자들의 신고사항에대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

13. 고지 의무

법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하여 주시기 바랍니다.

개인정보처리방침

닫기

SK네트웍스 주식회사(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 Nshop (엔샵)에서는 회원의 개인 정보를 보호하기 위하여 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며 다음과 같은 개인정보 처리 방침을 가지고 있습니다.
본 개인정보 처리 방침은 관련 법령의 개정이나 회사의 정책에 의해 변경될 수 있으므로 Nshop 방문 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

  • 01. 개인정보의 수집
  • 02. 개인정보의 처리 및 처리 목적
  • 03. 개인정보의 수집 항목 및 이용목적
  • 04. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
  • 05. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집
  • 06. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
  • 07. 개인정보의 이용 및 제3자 제공
  • 08. 개인정보의 위탁업체 및 업무내용
  • 09. 정보주체의 권리 및 행사방법
  • 10. 개인정보의 파기
  • 11. 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 12. 개인정보에 대한 민원 및 보호책임자
  • 13. 고지 의무
01. 개인정보의 수집
  • 가. Nshop은 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다
  • 나. 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상,출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
02. 개인정보의 처리 및 처리목적

Nshop은 수집한 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받아 처리 하겠습니다.

  • 가. 회원가입 및 관리
    • - 회원 가입의사 확인
    • - 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
    • - 회원자격 유지 및 관리
    • - 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인
    • - 서비스 부정이용 방지
    • - 각종 고지 및 통지
    • - 고충처리
    • - 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
  • 나. 재화 또는 서비스 제공
    • - 물품배송
    • - 계산서 발행
    • - 회원자격유지 및 관리에 따른 본인 확인
    • - 서비스 부정이용 방지
    • - 각종 공지사항 안내
    • - 콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품 배송
  • 다. 민원사무처리
    • - 민원인의 신원 확인
    • - 민원사항 확인
    • - 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보
    • - 분재 조정을 위한 기록보존 등
  • 라. 마케팅 및 광고에 활용
    • - 고객에게 최적화된 서비스 제공
    • - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
    • - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
    • - SK네트웍스㈜ 의 상품/서비스의 이용실적 정보 통계/분석
    • - 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
    • - 이벤트 기획
    • - 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
    • - 고객설문조사
    • - 서비스 및 상품 안내
03. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

Nshop은 개인정보보호법 제 32조에 근거하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 이용합니다.

개인정보의 수집 항목 및 이용 목적 목록
구분 수집항목 이용목적 보유기간
필수항목 공통 회원ID, CI값*, 이름, 휴대폰번호, 이메일 회원관리
- 회원제 서비스이용에 따른 본인확인
- 개인식별
- 불량회원이 부정이용 방지 및 비인가 사용방지
- 고객불만 등 민원처리
- 고지사항 전달, 문의/상담에 대한 답변 제공
이벤트 당첨 안내/ 쿠폰/문자상품권 발송
※ 상담게시판 이용시 원활한 상담 진행을 위해 휴대폰 번호 및 이메일 주소의 재입력을 요청할 수 있습니다. 		회원탈퇴시까지
대리점/직영망 사용자정보 대리점코드, 매장코드 회원관리
- 회원제 서비스이용에 따른 본인확인
(특정 회원 구분목적)
배송관련정보 구매(물류)계약 이행 및 서비스 제공
- 배송처주소, 배송처연락처 - 상품의 배송 또는 교품/반품 등의 회수업무
- 이벤트 경품당첨 상품 배송
계산서발행관련정보 상품 유통업무에 따른 요금정산
- 거래처담당자명, 담당자연락처, 담당자이메일주소 - 물품거래/배송관련 청구, 전자세금계산서 발행 관련 업무
생년월일 생일쿠폰 발송
선택항목 SMS수신동의여부, 휴대폰번호/이메일 마케팅 및 광고 활용
- 프로모션 안내, 신제품 및 신규서비스 안내를 위한 TM/SMS/EM 발송
- 광고성 정보 전송에 이용
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공
- 회원 서비스 이용에 대한 통계

* CI(연계정보) 값 : I-PIN 인증, 휴대폰 인증을 통해 본인확인기관으로부터 발급받은 개인 식별 정보

* 서비스 이용과정에서 다음과 같은 개인정보의 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.

IP 주소, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 상담 시 통화내역 등

04. 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 1. Nshop은 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다.
  • 2. 1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 Nshop은관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
    • ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조)
    • ② 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 l 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      • - 사이트 접속기록 : 6개월
        (통신비밀보호법 제15조의 2 및 시행령 제41조)
      • - 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
  • 3. Nshop은 관계 법령에 따라 1년 이상 접속로그 기록이 없는 회원계정에 대하여 휴면계정으로 전환하며, 별도 관리 후 1년이내 별도 요청이 없을 경우 회원정보를 삭제 및 파기 합니다. 개인정보 주체에게는 30일 전에 해당 사실을 통지하고, 명시한 기한 내에 로그인 하지 않을 경우에는 회원의 별도 요구가 없더라도 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
05. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집

Nshop은 ‘쿠키(Cookie)’를 사용하고 있습니다. ‘쿠키(Cookie)’는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 이용자는 브라우저 옵션을 조정하여 모든 ‘쿠키(Cookie)’를 받아들이거나, ‘쿠키(Cookie)’설치될 때 통지를 보내도록 하거나,아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. ‘쿠키(Cookie)’는 브라우저 종료 시 만료됩니다.

06. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 회원가입이 불가능합니다.

07. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

Nshop은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

Nshop은 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목, 제공 또는 공유받는 자,이용목적 및 보유기간, 연락처 등을 명시하여 회원에게 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만,아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • ① 통계작성, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • ② 기타 관련법령에 특별한 규정이 있는 경우
08. 개인정보의 위탁업체 및 업무내용

Nshop은 회원에 대한 서비스의 유지 및 관리를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 위탁을 받은 업체는 위탁을 받은 목적을 벗어나서 개인정보를 이용할 수 없습니다. 또한, 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다. 회사는 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원에게 미리 그 사실을 고지합니다.

개인정보의 위탁업체 및 업무내용 목록
수탁자 처리 위탁업무 내용
이니시스㈜ 결제 업무 대행
CJ대한통운 물품 배송 업무
SK 주식회사 C&C 정보 전산 처리/유지 및 관리
SK플래닛 기프티콘 발송
카카오, ㈜다우기술 SMS 및 메시지 발송
주식회사 이노타임, ㈜ 제니엘 고객상담 및 이벤트 진행/당첨 안내
09. 정보주체의 권리 및 행사 방법

회원의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』,『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

  • 1. 회원은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있습니다.
    • ① 개인정보 열람, 정정 요구의 권리
      회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다
    • ② 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리
      회원은 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 개인정보보호 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 2. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
10. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

  • 1. 파기절차
    회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 공간에 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2. 파기기한
    회원의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기하며 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 3. 파기방법
    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치

Nshop은 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.
회사는 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • ① 개인정보 처리인력의 최소화
    개인정보 보호를 위해 개인정보 처리자를 지정하고 최소화 하여 처리권한을 부여하고 있습니다.
  • ② 개인정보 처리인력에 대한 정기적 교육 시행
    개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 연 1회 이상 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
  • ③ 내부 점검 정기적 시행
    개인정보의 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
  • ④ 내부 관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 암호화
    회원의 개인정보는 암호화되어 저장/관리되고 있으며, 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
  • ⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • ⑧ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • ⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • ⑩ 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
12. 개인정보에 대한 민원 및 보호책임자

Nshop은 회원의 개인정보와 관련하여 회원 여러분의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. Nshop이 개인정보보호정책을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 즉시 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다.


기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버범죄수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 두고 있습니다.

개인정보에 대한 민원 및 보호책임자 목록
개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
성명 : 권태민
소속 : 정보통신 사업전략팀
직급 : 팀장
연락처 : 070-7800-3887
이메일 : tmin@sk.com 		성명 : 김보경
소속 : 정보통신 사업전략팀
직급 : 과장
연락처 : 070-7800-3258
이메일 : meshugas@sk.com

회원은 Nshop의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자에게 신고할 수 있습니다. Nshop은 이용자들의 신고사항에대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

13. 고지 의무

법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하여 주시기 바랍니다.

개인정보처리방침

닫기

SK네트웍스 주식회사(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 Nshop (엔샵)에서는 회원의 개인 정보를 보호하기 위하여 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며 다음과 같은 개인정보 처리 방침을 가지고 있습니다.
본 개인정보 처리 방침은 관련 법령의 개정이나 회사의 정책에 의해 변경될 수 있으므로 Nshop 방문 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

  • 01. 개인정보의 수집
  • 02. 개인정보의 처리 및 처리 목적
  • 03. 개인정보의 수집 항목 및 이용목적
  • 04. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
  • 05. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집
  • 06. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
  • 07. 개인정보의 이용 및 제3자 제공
  • 08. 개인정보의 위탁업체 및 업무내용
  • 09. 정보주체의 권리 및 행사방법
  • 10. 개인정보의 파기
  • 11. 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 12. 개인정보에 대한 민원 및 보호책임자
  • 13. 고지 의무
01. 개인정보의 수집
  • 가. Nshop은 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다
  • 나. 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상,출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
02. 개인정보의 처리 및 처리목적

Nshop은 수집한 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받아 처리 하겠습니다.

  • 가. 회원가입 및 관리
    • - 회원 가입의사 확인
    • - 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
    • - 회원자격 유지 및 관리
    • - 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인
    • - 서비스 부정이용 방지
    • - 각종 고지 및 통지
    • - 고충처리
    • - 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
  • 나. 재화 또는 서비스 제공
    • - 물품배송
    • - 계산서 발행
    • - 회원자격유지 및 관리에 따른 본인 확인
    • - 서비스 부정이용 방지
    • - 각종 공지사항 안내
    • - 콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품 배송
  • 다. 민원사무처리
    • - 민원인의 신원 확인
    • - 민원사항 확인
    • - 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보
    • - 분재 조정을 위한 기록보존 등
  • 라. 마케팅 및 광고에 활용
    • - 고객에게 최적화된 서비스 제공
    • - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
    • - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
    • - SK네트웍스㈜ 의 상품/서비스의 이용실적 정보 통계/분석
    • - 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
    • - 이벤트 기획
    • - 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
    • - 고객설문조사
    • - 서비스 및 상품 안내
03. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

Nshop은 개인정보보호법 제 32조에 근거하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 이용합니다.

개인정보의 수집 항목 및 이용 목적 목록
구분 수집항목 이용목적 보유기간
필수항목 공통 회원ID, CI값*, 이름, 휴대폰번호, 이메일 회원관리
- 회원제 서비스이용에 따른 본인확인
- 개인식별
- 불량회원이 부정이용 방지 및 비인가 사용방지
- 고객불만 등 민원처리
- 고지사항 전달, 문의/상담에 대한 답변 제공
이벤트 당첨 안내/ 쿠폰/문자상품권 발송
※ 상담게시판 이용시 원활한 상담 진행을 위해 휴대폰 번호 및 이메일 주소의 재입력을 요청할 수 있습니다. 		회원탈퇴시까지
대리점/직영망 사용자정보 대리점코드, 매장코드 회원관리
- 회원제 서비스이용에 따른 본인확인
(특정 회원 구분목적)
배송관련정보 구매(물류)계약 이행 및 서비스 제공
- 배송처주소, 배송처연락처 - 상품의 배송 또는 교품/반품 등의 회수업무
- 이벤트 경품당첨 상품 배송
계산서발행관련정보 상품 유통업무에 따른 요금정산
- 거래처담당자명, 담당자연락처, 담당자이메일주소 - 물품거래/배송관련 청구, 전자세금계산서 발행 관련 업무
생년월일 생일쿠폰 발송
선택항목 SMS수신동의여부, 휴대폰번호/이메일 마케팅 및 광고 활용
- 프로모션 안내, 신제품 및 신규서비스 안내를 위한 TM/SMS/EM 발송
- 광고성 정보 전송에 이용
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공
- 회원 서비스 이용에 대한 통계

* CI(연계정보) 값 : I-PIN 인증, 휴대폰 인증을 통해 본인확인기관으로부터 발급받은 개인 식별 정보

* 서비스 이용과정에서 다음과 같은 개인정보의 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.

IP 주소, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 상담 시 통화내역 등

04. 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 1. Nshop은 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다.
  • 2. 1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 Nshop은관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
    • ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조)
    • ② 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 l 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      • - 사이트 접속기록 : 6개월
        (통신비밀보호법 제15조의 2 및 시행령 제41조)
      • - 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
  • 3. Nshop은 관계 법령에 따라 1년 이상 접속로그 기록이 없는 회원계정에 대하여 휴면계정으로 전환하며, 별도 관리 후 1년이내 별도 요청이 없을 경우 회원정보를 삭제 및 파기 합니다. 개인정보 주체에게는 30일 전에 해당 사실을 통지하고, 명시한 기한 내에 로그인 하지 않을 경우에는 회원의 별도 요구가 없더라도 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
05. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집

Nshop은 ‘쿠키(Cookie)’를 사용하고 있습니다. ‘쿠키(Cookie)’는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 이용자는 브라우저 옵션을 조정하여 모든 ‘쿠키(Cookie)’를 받아들이거나, ‘쿠키(Cookie)’설치될 때 통지를 보내도록 하거나,아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. ‘쿠키(Cookie)’는 브라우저 종료 시 만료됩니다.

06. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 회원가입이 불가능합니다.

07. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

Nshop은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

Nshop은 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목, 제공 또는 공유받는 자,이용목적 및 보유기간, 연락처 등을 명시하여 회원에게 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만,아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • ① 통계작성, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • ② 기타 관련법령에 특별한 규정이 있는 경우
08. 개인정보의 위탁업체 및 업무내용

Nshop은 회원에 대한 서비스의 유지 및 관리를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 위탁을 받은 업체는 위탁을 받은 목적을 벗어나서 개인정보를 이용할 수 없습니다. 또한, 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다. 회사는 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원에게 미리 그 사실을 고지합니다.

개인정보의 위탁업체 및 업무내용 목록
수탁자 처리 위탁업무 내용
이니시스㈜ 결제 업무 대행
CJ대한통운, 일양로지스, 경동택배, 롯데택배, 로젠택배, 한진택배 물품 배송 업무
SK 주식회사 C&C 정보 전산 처리/유지 및 관리
SK플래닛 기프티콘 발송
카카오, ㈜다우기술 SMS 및 메시지 발송
주식회사 이노타임, ㈜ 제니엘 고객상담 및 이벤트 진행/당첨 안내
09. 정보주체의 권리 및 행사 방법

회원의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』,『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

  • 1. 회원은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있습니다.
    • ① 개인정보 열람, 정정 요구의 권리
      회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다
    • ② 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리
      회원은 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 개인정보보호 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 2. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
10. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

  • 1. 파기절차
    회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 공간에 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2. 파기기한
    회원의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기하며 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 3. 파기방법
    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치

Nshop은 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.
회사는 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • ① 개인정보 처리인력의 최소화
    개인정보 보호를 위해 개인정보 처리자를 지정하고 최소화 하여 처리권한을 부여하고 있습니다.
  • ② 개인정보 처리인력에 대한 정기적 교육 시행
    개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 연 1회 이상 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
  • ③ 내부 점검 정기적 시행
    개인정보의 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
  • ④ 내부 관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 암호화
    회원의 개인정보는 암호화되어 저장/관리되고 있으며, 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
  • ⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • ⑧ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • ⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • ⑩ 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
12. 개인정보에 대한 민원 및 보호책임자

Nshop은 회원의 개인정보와 관련하여 회원 여러분의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. Nshop이 개인정보보호정책을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 즉시 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다.


기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버범죄수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 두고 있습니다.

개인정보에 대한 민원 및 보호책임자 목록
개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
성명 : 김지은
소속 : ICT 마케팅팀 TF
직급 : 팀장
연락처 : 070-7800-3577
이메일 : kim.jieun@sk.com 		성명 : 김민선
소속 : ICT 마케팅팀 TF
직급 : 매니저
연락처 : 070-7800-3258
이메일 : minseonnn@sk.com

회원은 Nshop의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자에게 신고할 수 있습니다. Nshop은 이용자들의 신고사항에대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

13. 고지 의무

법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하여 주시기 바랍니다.

개인정보처리방침

닫기

SK네트웍스 주식회사(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 Nshop (엔샵)에서는 회원의 개인 정보를 보호하기 위하여 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며 다음과 같은 개인정보 처리 방침을 가지고 있습니다.
본 개인정보 처리 방침은 관련 법령의 개정이나 회사의 정책에 의해 변경될 수 있으므로 Nshop 방문 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

01. 개인정보의 수집
02. 개인정보의 처리 및 처리 목적
03. 개인정보의 수집 항목 및 이용목적
04. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
05. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집
06. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
07. 개인정보의 이용 및 제3자 제공
08. 개인정보의 위탁업체 및 업무내용
09. 정보주체의 권리 및 행사방법
10. 개인정보의 파기
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
12. 개인정보에 대한 민원 및 보호책임자
13. 고지 의무

01. 개인정보의 수집

가. Nshop은 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다
나. 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상,출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

02. 개인정보의 처리 및 처리목적

Nshop은 수집한 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받아 처리 하겠습니다.

가. 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
- 회원자격 유지 및 관리
- 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인
- 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지 및 통지
- 고충처리
- 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
나. 재화 또는 서비스 제공
- 물품배송
- 계산서 발행
- 회원자격유지 및 관리에 따른 본인 확인
- 서비스 부정이용 방지
- 각종 공지사항 안내
- 콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품 배송
다. 민원사무처리
- 민원인의 신원 확인
- 민원사항 확인
- 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보
- 분재 조정을 위한 기록보존 등
라. 마케팅 및 광고에 활용
- 고객에게 최적화된 서비스 제공
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- SK네트웍스㈜ 의 상품/서비스의 이용실적 정보 통계/분석
- 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
- 이벤트 기획
- 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
- 고객설문조사
- 서비스 및 상품 안내

03. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

Nshop은 개인정보보호법 제 32조에 근거하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 이용합니다.

구분 수집항목 이용목적 보유기간
필수
항목		 공통 회원ID, CI값*, 이름, 휴대폰번호, 이메일 회원관리
- 회원제 서비스이용에 따른 본인확인
- 개인식별
- 불량회원이 부정이용 방지 및 비인가 사용방지
- 고객불만 등 민원처리
- 고지사항 전달, 문의/상담에 대한 답변 제공
이벤트 당첨 안내/ 쿠폰/문자상품권 발송
※ 상담게시판 이용시 원활한 상담 진행을 위해 휴대폰 번호 및 이메일 주소의 재입력을 요청할 수 있습니다. 		회원탈퇴시까지
대리점/직영망 사용자정보 대리점코드, 매장코드 회원관리
- 회원제 서비스이용에 따른 본인확인
(특정 회원 구분목적)
배송관련정보 구매(물류)계약 이행 및 서비스 제공
- 배송처주소, 배송처연락처 - 상품의 배송 또는 교품/반품 등의 회수업무
- 이벤트 경품당첨 상품 배송
계산서발행관련정보 상품 유통업무에 따른 요금정산
- 거래처담당자명, 담당자연락처, 담당자이메일주소 - 물품거래/배송관련 청구, 전자세금계산서 발행 관련 업무
생년월일 생일쿠폰 발송
선택
항목		 SMS수신동의여부, 휴대폰번호/이메일 마케팅 및 광고 활용
- 프로모션 안내, 신제품 및 신규서비스 안내를 위한 TM/SMS/EM 발송
- 광고성 정보 전송에 이용
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공
- 회원 서비스 이용에 대한 통계

* CI(연계정보) 값 : I-PIN 인증, 휴대폰 인증을 통해 본인확인기관으로부터 발급받은 개인 식별 정보
* 서비스 이용과정에서 다음과 같은 개인정보의 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
IP 주소, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 상담 시 통화내역 등

04. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. Nshop은 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다.
2. 1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 Nshop은관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조)
② 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 l 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 사이트 접속기록 : 6개월
(통신비밀보호법 제15조의 2 및 시행령 제41조)
- 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
3. Nshop은 관계 법령에 따라 1년 이상 접속로그 기록이 없는 회원계정에 대하여 휴면계정으로 전환하며, 별도 관리 후 1년이내 별도 요청이 없을 경우 회원정보를 삭제 및 파기 합니다. 개인정보 주체에게는 30일 전에 해당 사실을 통지하고, 명시한 기한 내에 로그인 하지 않을 경우에는 회원의 별도 요구가 없더라도 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

05. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집

Nshop은 ‘쿠키(Cookie)’를 사용하고 있습니다. ‘쿠키(Cookie)’는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 이용자는 브라우저 옵션을 조정하여 모든 ‘쿠키(Cookie)’를 받아들이거나, ‘쿠키(Cookie)’설치될 때 통지를 보내도록 하거나,아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. ‘쿠키(Cookie)’는 브라우저 종료 시 만료됩니다.

06. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 회원가입이 불가능합니다.

07. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

Nshop은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
Nshop은 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목, 제공 또는 공유받는 자,이용목적 및 보유기간, 연락처 등을 명시하여 회원에게 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만,아래의 경우에는 예외로 합니다.

① 통계작성, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
② 기타 관련법령에 특별한 규정이 있는 경우

08. 개인정보의 위탁업체 및 업무내용

Nshop은 회원에 대한 서비스의 유지 및 관리를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 위탁을 받은 업체는 위탁을 받은 목적을 벗어나서 개인정보를 이용할 수 없습니다. 또한, 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다. 회사는 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원에게 미리 그 사실을 고지합니다.

수탁자 처리 위탁업무 내용
이니시스㈜ 결제 업무 대행
CJ대한통운, 일양로지스, 경동택배, 롯데택배, 로젠택배, 한진택배 물품 배송 업무
SK 주식회사 C&C 정보 전산 처리/유지 및 관리
SK플래닛 기프티콘 발송
카카오, ㈜다우기술 SMS 및 메시지 발송
주식회사 이노타임, ㈜ 제니엘 고객상담 및 이벤트 진행/당첨 안내
09. 정보주체의 권리 및 행사 방법

회원의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』,『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

1. 회원은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있습니다.
① 개인정보 열람, 정정 요구의 권리
회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다
② 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리
회원은 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 개인정보보호 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
2. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

10. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

1. 파기절차
회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 공간에 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기기한
회원의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기하며 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

Nshop은 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.
회사는 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

① 개인정보 처리인력의 최소화
개인정보 보호를 위해 개인정보 처리자를 지정하고 최소화 하여 처리권한을 부여하고 있습니다.
② 개인정보 처리인력에 대한 정기적 교육 시행
개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 연 1회 이상 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
③ 내부 점검 정기적 시행
개인정보의 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
④ 내부 관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
⑤ 개인정보의 암호화
회원의 개인정보는 암호화되어 저장/관리되고 있으며, 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑧ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑩ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

12. 개인정보에 대한 민원 및 보호책임자

Nshop은 회원의 개인정보와 관련하여 회원 여러분의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. Nshop이 개인정보보호정책을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 즉시 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다.

기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버범죄수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
2. 대검찰청 사이버범죄수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
3. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 두고 있습니다.

수탁자 개인정보 보호담당자
성명 : 김지은
소속 : ICT 마케팅팀 TF
직급 : 팀장
연락처 : 070-7800-3577
이메일 : kim.jieun@sk.com 		성명 : 김민선
소속 : ICT 마케팅팀 TF
직급 : 매니저
연락처 : 070-7800-3258
이메일 : minseonnn@sk.com

회원은 Nshop의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자에게 신고할 수 있습니다. Nshop은 이용자들의 신고사항에대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

13. 고지 의무

법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하여 주시기 바랍니다.

개인정보처리방침

닫기

SK네트웍스 주식회사(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 Nshop (엔샵)에서는 회원의 개인 정보를 보호하기 위하여 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며 다음과 같은 개인정보 처리 방침을 가지고 있습니다.
본 개인정보 처리 방침은 관련 법령의 개정이나 회사의 정책에 의해 변경될 수 있으므로 Nshop 방문 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

01. 개인정보의 수집
02. 개인정보의 처리 및 처리 목적
03. 개인정보의 수집 항목 및 이용목적
04. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
05. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집
06. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
07. 개인정보의 이용 및 제3자 제공
08. 개인정보의 위탁업체 및 업무내용
09. 정보주체의 권리 및 행사방법
10. 개인정보의 파기
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
12. 개인정보에 대한 민원 및 보호책임자
13. 고지 의무

01. 개인정보의 수집

가. Nshop은 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다
나. 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상,출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

02. 개인정보의 처리 및 처리목적

Nshop은 수집한 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받아 처리 하겠습니다.

가. 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
- 회원자격 유지 및 관리
- 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인
- 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지 및 통지
- 고충처리
- 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
나. 재화 또는 서비스 제공
- 물품배송
- 계산서 발행
- 회원자격유지 및 관리에 따른 본인 확인
- 서비스 부정이용 방지
- 각종 공지사항 안내
- 콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품 배송
다. 민원사무처리
- 민원인의 신원 확인
- 민원사항 확인
- 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보
- 분재 조정을 위한 기록보존 등
라. 마케팅 및 광고에 활용
- 고객에게 최적화된 서비스 제공
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- SK네트웍스㈜ 의 상품/서비스의 이용실적 정보 통계/분석
- 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
- 이벤트 기획
- 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
- 고객설문조사
- 서비스 및 상품 안내

03. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

Nshop은 개인정보보호법 제 32조에 근거하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 이용합니다.

구분 수집항목 이용목적 보유기간
필수
항목		 공통 회원ID, CI값*, 이름, 휴대폰번호, 이메일 회원관리
- 회원제 서비스이용에 따른 본인확인
- 개인식별
- 불량회원이 부정이용 방지 및 비인가 사용방지
- 고객불만 등 민원처리
- 고지사항 전달, 문의/상담에 대한 답변 제공
이벤트 당첨 안내/ 쿠폰/문자상품권 발송
※ 상담게시판 이용시 원활한 상담 진행을 위해 휴대폰 번호 및 이메일 주소의 재입력을 요청할 수 있습니다. 		회원탈퇴시까지
대리점/직영망 판매점 사용자정보 대리점코드, 매장코드 판매점코드 사업자등록번호 회원관리
- 회원제 서비스이용에 따른 본인확인
(특정 회원 구분목적)
배송관련정보 구매(물류)계약 이행 및 서비스 제공
- 배송처주소, 배송처연락처 - 상품의 배송 또는 교품/반품 등의 회수업무
- 이벤트 경품당첨 상품 배송
계산서발행관련정보 상품 유통업무에 따른 요금정산
- 거래처담당자명, 담당자연락처, 담당자이메일주소 - 물품거래/배송관련 청구, 전자세금계산서 발행 관련 업무
생년월일 생일쿠폰 발송
선택
항목		 SMS수신동의여부, 휴대폰번호/이메일 마케팅 및 광고 활용
- 프로모션 안내, 신제품 및 신규서비스 안내를 위한 TM/SMS/EM 발송
- 광고성 정보 전송에 이용
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공
- 회원 서비스 이용에 대한 통계

* CI(연계정보) 값 : I-PIN 인증, 휴대폰 인증을 통해 본인확인기관으로부터 발급받은 개인 식별 정보
* 서비스 이용과정에서 다음과 같은 개인정보의 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
IP 주소, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 상담 시 통화내역 등

04. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. Nshop은 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다.
2. 1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 Nshop은관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조)
② 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 l 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 사이트 접속기록 : 6개월
(통신비밀보호법 제15조의 2 및 시행령 제41조)
- 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
3. Nshop은 관계 법령에 따라 1년 이상 접속로그 기록이 없는 회원계정에 대하여 휴면계정으로 전환하며, 별도 관리 후 1년이내 별도 요청이 없을 경우 회원정보를 삭제 및 파기 합니다. 개인정보 주체에게는 30일 전에 해당 사실을 통지하고, 명시한 기한 내에 로그인 하지 않을 경우에는 회원의 별도 요구가 없더라도 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

05. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집

Nshop은 ‘쿠키(Cookie)’를 사용하고 있습니다. ‘쿠키(Cookie)’는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 이용자는 브라우저 옵션을 조정하여 모든 ‘쿠키(Cookie)’를 받아들이거나, ‘쿠키(Cookie)’설치될 때 통지를 보내도록 하거나,아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. ‘쿠키(Cookie)’는 브라우저 종료 시 만료됩니다.

06. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 회원가입이 불가능합니다.

07. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

Nshop은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
Nshop은 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목, 제공 또는 공유받는 자,이용목적 및 보유기간, 연락처 등을 명시하여 회원에게 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만,아래의 경우에는 예외로 합니다.

① 통계작성, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
② 기타 관련법령에 특별한 규정이 있는 경우

08. 개인정보의 위탁업체 및 업무내용

Nshop은 회원에 대한 서비스의 유지 및 관리를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 위탁을 받은 업체는 위탁을 받은 목적을 벗어나서 개인정보를 이용할 수 없습니다. 또한, 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다. 회사는 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원에게 미리 그 사실을 고지합니다.

수탁자 처리 위탁업무 내용
이니시스㈜ 결제 업무 대행
CJ대한통운, 일양로지스, 경동택배, 롯데택배, 로젠택배, 한진택배, 삼성전자㈜, LG전자㈜ 물품 설치 또는 배송 업무
SK 주식회사 C&C 정보 전산 처리/유지 및 관리
SK플래닛 기프티콘 발송
카카오, ㈜다우기술 SMS 및 메시지 발송
주식회사 이노타임, ㈜ 제니엘 고객상담 및 이벤트 진행/당첨 안내
09. 정보주체의 권리 및 행사 방법

회원의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』,『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

1. 회원은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있습니다.
① 개인정보 열람, 정정 요구의 권리
회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다
② 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리
회원은 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 개인정보보호 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
2. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

10. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

1. 파기절차
회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 공간에 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기기한
회원의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기하며 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

Nshop은 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.
회사는 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

① 개인정보 처리인력의 최소화
개인정보 보호를 위해 개인정보 처리자를 지정하고 최소화 하여 처리권한을 부여하고 있습니다.
② 개인정보 처리인력에 대한 정기적 교육 시행
개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 연 1회 이상 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
③ 내부 점검 정기적 시행
개인정보의 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
④ 내부 관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
⑤ 개인정보의 암호화
회원의 개인정보는 암호화되어 저장/관리되고 있으며, 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑧ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑩ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

12. 개인정보에 대한 민원 및 보호책임자

Nshop은 회원의 개인정보와 관련하여 회원 여러분의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. Nshop이 개인정보보호정책을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 즉시 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다.

기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버범죄수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
2. 대검찰청 사이버범죄수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
3. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 두고 있습니다.

수탁자 개인정보 보호담당자
성명 : 김지은
소속 : ICT 마케팅팀 TF
직급 : 팀장
연락처 : 070-7800-3577
이메일 : kim.jieun@sk.com 		성명 : 김민선
소속 : ICT 마케팅팀 TF
직급 : 매니저
연락처 : 070-7800-3258
이메일 : minseonnn@sk.com

회원은 Nshop의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자에게 신고할 수 있습니다. Nshop은 이용자들의 신고사항에대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

13. 고지 의무

법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하여 주시기 바랍니다.